O integraci AI v systému příjmu tísňových volání promluví dnes na ČERNÁ AI FESTIVALu Petr Schwarz

 V ostravské multifunkční hale Gong (Dolní Vítkovice) se v 15. září koná CERNA.AI FESTIVAL 2026. Celodenní akce pořádaná organizací Černá kostka prostřednictvím platformy ČERNÁ.AI má za cíl propojit odborníky, firmy, výzkumníky i další zájemce o umělou inteligenci. Program, probíhající na sedmi tematických scénách a zahrnující desítky přednášek a workshopů, se soustředí na technologický vývoj, ale taky na praktické možnosti využití a nasazení AI. A zjevně láká – festival je už delší dobu vyprodaný.

Jedním z vystupujících řečníků je „náš“ doktor Petr Schwarz, odborník na řečové technologie. Společně s Václavem Svatoněm, seniorním výzkumným pracovníkem v IT4Innovations, se podělí se o své zkušenosti s vývojem a nasazením AI voicebota pro tísňovou linku 112. Petr Schwarz na akci zastupuje také velký projekt Czech AI Factory, v němž FIT hraje důležitou roli.

Nasazení AI voicebota pro příjem tísňových volání chce být reakcí hned na několik výzev provozu linek, jako je 112. Opakované hovory přetěžují centra tísňové komunikace (zvlášť v případě plošných živelních katastrof), k jedné události se často sejde několik paralelních komunikací a mohou se vyskytnout také jazykové bariéry mezi operátorem a volajícím. Výzkumníci pracující na projektu vyvinuli optimalizované řečové technologie, autonomního AI agenta pro vytěžování tísňové komunikace, agenta integrovali do připravené platformy pro linku 112 a realizovali příslušné testování ve vícero uživatelských scénářích. Následně se však setkaly se zásadní výzvou, kterou představuje nová legislativa tzv. AI Actu. Ta vnímá autonomní voiceboty jako vysoce rizikové systémy. Petr Schwarz aktuální stav projektu shrnuje: „AI voicebot byl plně integrován do systému příjmu tísňového volání Hasičského záchranného sboru, a to včetně práce s geolokací, s geo-helperem a předávání vytěžených datových vět zpět do systému pro vyslání záchranných jednotek. V současné době řešíme, jak co největší část systému uvést co nejrychleji do praxe. V platnost totiž vešel AI Act, který přinesl legislativní omezení. Takže přecházíme od výrazně autonomního systému k více kolaborativnímu přístupu (spolupráce člověka a AI), abychom legislativní proces zjednodušili. Samozřejmě bychom všichni chtěli, aby se podobné technologie zavedly co nejrychleji, ale má to souvislost i například s překotným vývojem na poli velkých jazykových modelů a hardwaru. Kvůli bezpečnosti je potřebujeme provozovat lokálně. Náklady na provoz takového modelu jen za poslední rok několikrát klesly, takže je těžké rozhodnout, kdy a kolik investovat.“

Více se od Petra Schwarze dozvíte dnes po 17. hodině přímo v Ostravě.

Děkujeme za reprezentaci fakulty i projektu Czech AI Factory.