Detail práce

Metriky kvality řízení IT

Diplomová práce Student: Marcin Juraj Akademický rok: 2018/2019 Vedoucí: Rychlý Marek, RNDr., Ph.D.
Název anglicky
IT Governance Quality Metrics
Jazyk práce
český
Abstrakt

Táto diplomová práca sa zaoberá metrikami kvality riadenia IT. Hlavným cieľom práce je navrhnutie webovej aplikácie pre posúdenie kvality správy a riadenia IT služieb. Výsledná aplikácia bude určovať spomínanú kvalitu na základe zadaných kritérií a hodnôt. V prvej časti práce sú spracované súčasné metodiky, ktoré sa venujú posudzovaniu kvality správy a riadenia IT. Tieto metodiky obsahujú aj metriky, pomocou ktorých sa táto kvalita posudzuje. V tretej kapitole je spracovaný proces hodnotenia kvality pomocou hodnotiaceho frameworku IT Quality Index. V štvrtej a piatej kapitole je obsiahnutý popis návrhu a implementácie webovej aplikácie. Validácia výsledkov aplikácie je spracovaná v piatej kapitole. Vytvorená aplikácia je nasadená na serveri a využívaná k hodnoteniu kvality IT. V závere práce je opísané praktické využitie výsledkov práce a možné rozšírenia aplikácie.

Klíčová slova

ITIL, COBIT, ISO-20000, ITQI, ERD, MVC, PHP 7, Laravel

Ústav
Studijní program
Informační technologie, obor Bezpečnost informačních technologií
Soubory
Stav
obhájeno, hodnocení B
Obhajoba
19. června 2019
Oponent
Průběh obhajoby

Student nejprve prezentoval výsledky, kterých dosáhl v rámci své práce. Komise se poté seznámila s hodnocením vedoucího a posudkem oponenta práce. Student následně odpověděl na otázky přítomných. Komise se na základě posudku oponenta, hodnocení vedoucího, přednesené prezentace a odpovědí studenta na položené otázky rozhodla práci hodnotit stupněm "B".

Otázky u obhajoby

Bez otázek.

Komise
Hanáček Petr, doc. Dr. Ing. (UITS FIT VUT), předseda
Drábek Vladimír, doc. Ing., CSc. (UPSY FIT VUT), člen
Lengál Ondřej, Ing., Ph.D. (UITS FIT VUT), člen
Orság Filip, Ing., Ph.D. (UITS FIT VUT), člen
Veselý Vladimír, Ing., Ph.D. (UIFS FIT VUT), člen
Zeman Václav, doc. Ing., Ph.D. (UTKO FEKT VUT), člen
Citace
MARCIN, Juraj. Metriky kvality řízení IT. Brno, 2019. Diplomová práce. Vysoké učení technické v Brně, Fakulta informačních technologií. 2019-06-19. Vedoucí práce Rychlý Marek. Dostupné z: https://www.fit.vut.cz/study/thesis/20641/
BibTeX
@mastersthesis{FITMT20641,
    author = "Juraj Marcin",
    type = "Diplomov\'{a} pr\'{a}ce",
    title = "Metriky kvality \v{r}\'{i}zen\'{i} IT",
    school = "Vysok\'{e} u\v{c}en\'{i} technick\'{e} v Brn\v{e}, Fakulta informa\v{c}n\'{i}ch technologi\'{i}",
    year = 2019,
    location = "Brno, CZ",
    language = "czech",
    url = "https://www.fit.vut.cz/study/thesis/20641/"
}
Nahoru