Model integrovaného systému měření výkonnosti

Tento článek se zaměřuje na problematiku výzkumu, vývoje a praktické aplikace integrovaného systému měření výkonnosti a přidružené metody auditu. Cílem tohoto výzkumu bylo prozkoumat hierarchickou strukturu a vztahy mezi výkonnostními ukazateli, prozkoumat referenční model pro porovnání a benchmarking integrovaných systémů měření výkonnosti. Model integrovaného systému měření výkonnosti popsaný v tomto článku je založen na sbírce akademických prací a dostupných průmyslových praktikách. Byla použita řada existujících modelů a konceptů, aby poskytly rámec, který usnadňuje integraci různých modelů, konceptů a praktik do jednoho modelu. Systémy měření výkonnosti by měly být dynamické a měly by se měnit a přizpůsobovat měnícímu se vnitřnímu a vnějšímu prostředí. V praxi existuje malý doklad rozpoznání potřeb pro dynamické systémy a existuje nízká úroveň teorie a technologie, která napomáhá vzniku opravdu dynamických systémů měření výkonnosti. Dynamika systémů měření výkonnosti by měla být oblastí budoucího výzkumu.

This paper focuses on the background research, development, and practical application of the Integrated Performance Measurement Systems and the associated audit methods. The research aims to explore the hierarchical structure and performance indicator relations, and to examine referential model for the comparison and benchmark of integrated performance measurement systems. The model for integrated performance measurement systems presented in this contribution is based on a collection of academic works and attainable industrial practices. A number of existing models and concepts have been used to provide a framework which facilitates the integration of various models, concepts, and practices into a single model. Performance measurement systems should be dynamic and they should change and adapt with the changing internal and external environment. There is little evidence of recognition of this need for dynamic systems within the practitioners and there is little theory and technology to facilitate creation of truly dynamic performance measurement systems. Dynamics of performance measurement systems should be an area of focus for future research.