Result Details

Nástroje pro procesní řízení v malých organizacích

MARTÍNEK, Z. Nástroje pro procesní řízení v malých organizacích. PRONT 04. Acta EVIDA No. 36. Plzeň: Sdružení Evida - konferenční servis, 2004. s. 42-48. ISBN: 80-86596-54-0.
Type
conference paper
Language
Czech
Authors
Martínek Zdeněk, Mgr., FIT (FIT)
Abstract

V současnosti se řada menších organizací musí vyrovnat s rychle se měnícími ekonomickými a obchodními podmínkami na trhu. Pro management je nezbytné si uvědomit nutnost většího sebepoznávání vlastní organizace, smysl uplatnění metrik v řízení, přínosy a rozdíly v procesní vyspělosti, stejně tak jako význam budování systému řízení jakosti a získávání různých ocenění kvality. Pro tyto oblasti jsou ukázány vhodné vlastnosti vybraných metod a ocenění s ohledem na jejich využitelnost zejména v malých organizacích.

Keywords

PROCESNÍ ŘÍZENÍ, METRIKY V ŘÍZENÍ, PROCESNÍ VYSPĚLOST, SYSTÉM ŘÍZENÍ JAKOSTI, OCENĚNÍ KVALITY, ŘÍZENÍ VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY

English keywords

PROCESS MANAGEMENT, METRICS IN MANAGEMENT, PROCESS FORWARDNESS, SYSTEM OF QUALITY MANAGEMENT, QUALITY AWARD, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Published
2004
Pages
42–48
Proceedings
PRONT 04
Series
Acta EVIDA No. 36
Conference
PROject ManagemeNT
ISBN
80-86596-54-0
Publisher
Sdružení Evida - konferenční servis
Place
Plzeň
BibTeX 
@inproceedings{BUT17571,
  author="Zdeněk {Martínek}",
  title="Nástroje pro procesní řízení v malých organizacích",
  booktitle="PRONT 04",
  year="2004",
  series="Acta EVIDA No. 36",
  pages="42--48",
  publisher="Sdružení Evida - konferenční servis",
  address="Plzeň",
  isbn="80-86596-54-0"
}
Research groups
Information and Database Systems Research Group (RG IS)
Departments
Department of Information Systems (DIFS)
Back to top