DeePsy: Představení online nástroje pro zpětnou vazbu v psychoterapii

Přestože je psychoterapie prokazatelně účinnou formou pomoci, její efektivita již několik desetiletí naráží na pomyslný strop. Jedním z možných důvodů je nedostatek bezprostřední zpětné vazby, která by terapeutům umožnila včas zachytit nejrůznější nesnáze v terapeutickém procesu a adekvátně na ně reagovat. Dosavadní výzkumy ukazují, že jako terapeuti máme tendenci nadhodnocovat své dovednosti a mnohdy nedokážeme u svých klientů včas rozpoznat nespokojenost či zhoršování stavu. Cílem tohoto textu je představit webovou aplikaci DeePsy - nástroj pro průběžné monitorování procesu a výsledků psychoterapie. Aplikace terapeutům nabízí průběžnou a systematickou zpětnou vazbu na jejich práci pomocí pravidelně administrovaných dotazníků a automatické analýzy nahrávek terapeutických sezení. Článek objasňuje základní principy, na nichž je aplikace postavena, a popisuje její aktuální podobu. Nabízí též zamyšlení nad problematikou zpětné vazby v širším kontextu kultury psychoterapeutické práce.

Although psychotherapy has been proven to be an effective form of help, its effectiveness has been hitting an imaginary ceiling for several decades. A possible reason for this is the lack of immediate feedback that would allow therapists to detect various difficulties early in the therapeutic process and respond appropriately. Existing research shows that, as therapists, we tend to overestimate our skills and often fail to recognize dissatisfaction and deterioration in our clients in a timely manner. This text aims to introduce DeePsy, an online tool for continuous monitoring of the psychotherapy process and outcome. The application provides therapists with ongoing and systematic feedback on their work based on regularly administered questionnaires and automatic analysis of session recordings. The article explains the basic principles underlying DeePsy and describes its current status. It also offers a reflection on feedback in the broader context of the culture of psychotherapeutic work.