Detail práce

Mobilní CRM aplikace pro obchodní zástupce

Bakalářská práce Student: Nevřela Marek Akademický rok: 2014/2015 Vedoucí: Kočí Radek, Ing., Ph.D.
Název anglicky
Mobile CRM Application for Sales Representatives
Jazyk práce
český
Abstrakt

Bakalářská práce popisuje vývoj mobilní CRM aplikace pro obchodní zástupce. Cílem je vytvořit aplikaci, která umožňuje plánování událostí a online přístup k databázi, která obsahuje informace o zákaznících. Práce popisuje základní principy CRM, které byly použity při vývoji. Aplikace je vyvíjena pro mobilní telefony s operačním systémem Android, který je v této práci stručně představen. Součástí práce je analýza podobných, již existujících aplikací a analýza požadavků ze strany potenciálních uživatelů. V dalších částech je popsán návrh a postup implementace jednotlivých částí. V závěru je popsáno testování aplikace z několika různých hledisek a popsána zpětná vazba od uživatelů.

Klíčová slova

Android, CRM, řízení vztahů se zákazníky, mobilní aplikace, obchodní zástupce, online CRM

Ústav
Ústav inteligentních systémů FIT VUT v Brně
Studijní program
Informační technologie
Stav
obhájeno, hodnocení C
Obhajoba
18. června 2015
Oponent
Hrubý Martin, Ing., Ph.D.
Průběh obhajoby

Student nejprve prezentoval výsledky, kterých dosáhl v rámci své práce. Komise se poté seznámila s hodnocením vedoucího a posudkem oponenta práce. Student následně odpověděl na otázky oponenta a na další otázky přítomných. Komise se na základě posudku oponenta, hodnocení vedoucího, přednesené prezentace a odpovědí studenta na položené otázky rozhodla práci hodnotit stupněm C.

Komise
Kreslíková Jitka, doc. RNDr., CSc. (UIFS FIT VUT), předseda
Černocký Jan, prof. Dr. Ing. (UPGM FIT VUT), člen
Holík Lukáš, doc. Mgr., Ph.D. (UITS FIT VUT), člen
Jaroš Jiří, doc. Ing., Ph.D. (UPSY FIT VUT), člen
Kočí Radek, Ing., Ph.D. (UITS FIT VUT), člen
Citace
NEVŘELA, Marek. Mobilní CRM aplikace pro obchodní zástupce. Brno, 2015. Bakalářská práce. Vysoké učení technické v Brně, Fakulta informačních technologií. 2015-06-18. Vedoucí práce Kočí Radek. Dostupné z: https://www.fit.vut.cz/study/thesis/17933/
BibTeX 
@bachelorsthesis{FITBT17933,
    author = "Marek Nev\v{r}ela",
    type = "Bakal\'{a}\v{r}sk\'{a} pr\'{a}ce",
    title = "Mobiln\'{i} CRM aplikace pro obchodn\'{i} z\'{a}stupce",
    school = "Vysok\'{e} u\v{c}en\'{i} technick\'{e} v Brn\v{e}, Fakulta informa\v{c}n\'{i}ch technologi\'{i}",
    year = 2015,
    location = "Brno, CZ",
    language = "czech",
    url = "https://www.fit.vut.cz/study/thesis/17933/"
}

Závěrečné práce

Nahoru