Detail práce

Chatbot v podnikovém informačním systému

Diplomová práce Student: Novák Miroslav Akademický rok: 2018/2019 Vedoucí: Kreslíková Jitka, doc. RNDr., CSc.
Název anglicky
Chatbot in an Enterprise Information System
Jazyk práce
český
Abstrakt

Tato diplomová práce řeší problematiku tvorby chatovacích robotů. Teoretická část práce představuje obecně koncept konverzačního rozhraní a analyzuje dostupné technologie k jeho tvorbě. Praktická část práce řeší návrh a implementaci konkrétního chatovacího robota, jehož cílem je být virtuálním asistentem v procesu výběru a nákupu zboží. Toho je dosaženo pomocí propojení chatovacího robota se systémem správy podnikových informací pomocí OData webových služeb. Jedním z největších problému bylo určení pořadí dotazovaných otázek týkající se vlastností produktů, přičemž pro implementaci byla využita teorie tvorby rozhodovacích stromů.

Klíčová slova

chatovací robot, zpracování přirozeného jazyka, umělá inteligence, rozpoznávání textu a hlasu, správa podnikových informací, .NET

Ústav
Studijní program
Informační technologie, obor Management a informační technologie
Soubory
Stav
obhájeno, hodnocení B
Obhajoba
17. června 2019
Oponent
Průběh obhajoby

Student nejprve prezentoval výsledky, kterých dosáhl v rámci své práce. Komise se poté seznámila s hodnocením vedoucího a posudkem oponenta práce. Student následně odpověděl na otázky oponenta a na další otázky přítomných. Komise se na základě posudku oponenta, hodnocení vedoucího, přednesené prezentace a odpovědí studenta na položené otázky rozhodla práci hodnotit stupněm B.

Otázky u obhajoby
  1. Vysvětlete, jak by bylo možno měřit a analyzovat způsob a účinnost použití robota oproti interakci pomocí konvenčních uživatelských rozhraní (mj. míra konverze).
Komise
Kreslíková Jitka, doc. RNDr., CSc. (UIFS FIT VUT), předseda
Bařina David, Ing., Ph.D. (UPGM FIT VUT), člen
Češka Milan, doc. RNDr., Ph.D. (UITS FIT VUT), člen
Chudý Peter, doc. Ing., Ph.D. MBA (UPGM FIT VUT), člen
Polášek Ivan, doc. Ing., Ph.D. (FIIT STU), člen
Zendulka Jaroslav, doc. Ing., CSc. (UIFS FIT VUT), člen
Citace
NOVÁK, Miroslav. Chatbot v podnikovém informačním systému. Brno, 2019. Diplomová práce. Vysoké učení technické v Brně, Fakulta informačních technologií. 2019-06-17. Vedoucí práce Kreslíková Jitka. Dostupné z: https://www.fit.vut.cz/study/thesis/20456/
BibTeX
@mastersthesis{FITMT20456,
    author = "Miroslav Nov\'{a}k",
    type = "Diplomov\'{a} pr\'{a}ce",
    title = "Chatbot v podnikov\'{e}m informa\v{c}n\'{i}m syst\'{e}mu",
    school = "Vysok\'{e} u\v{c}en\'{i} technick\'{e} v Brn\v{e}, Fakulta informa\v{c}n\'{i}ch technologi\'{i}",
    year = 2019,
    location = "Brno, CZ",
    language = "czech",
    url = "https://www.fit.vut.cz/study/thesis/20456/"
}
Nahoru